华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 王晓慧 北京报道
3月28日，家团北京市医院管理局正式向媒体发布了《2017年市属医院改善医疗服务行动计划》。北京
据北京市医院管理局副局长、公布个知新闻发言人潘苏彦介绍，项改这次推出的善医施2017北京市属医院改善医疗行动计划，共有18项改善医疗服务措施、疗服35个服务项目。再增其中，名专有的措施是在试点基础上进一步扩大，有的是在试点基础上在全系统22家市属医院推广，总的目的是通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供有序、方便、安全、有效的基本医疗服务，进一步提升市属医院医疗服务水平，改善人民群众看病就医感受，使改革的红利更多更广泛地惠及广大患者。
据记者了解，通过平台挂号、 医院设置精准导航以及推动部分市属医院增加知名专家团队数量等措施最引关注。
市属医院将全部实现平台挂号
挂号难一直是老百姓最为关注的民生痛点，北京市卫计委、医管局和在京医院也曾为此做出过极大的努力，比如，北京市卫计委曾陆续出台“京八条”、打击号贩子专项工作部署，同仁医院发布了不限号、延长出诊时间增加优质医疗资源等多项措施，市妇产医院减少手工加号、推行非急诊挂号全面实名预约，宣武医院也推出取消医生手工加号等五项措施。
如今，医管局利用移动互联网技术，搭建完善京医通预约挂号平台，患者挂号、缴费更快捷，减少排队时间和次数，有利于缓解门诊大厅人满为患的拥挤现象。
据记者了解，京医通预约挂号平台包括“京医通”微信公众号、医院现场自助机和诸多医生工作站终端等。患者只需关注“京医通”一个微信公众号，就可以预约挂21家市属医院的号（北京儿童医院近期也将实现）；也可以到医院通过诸多“京医通”自助机预约挂号。
就目前来看，北京天坛医院等部分医院已经实现患者看病通过手机微信、自助机、医生工作站终端缴费和检查检验结果自助打印，6月底“京医通”平台还将增加检查检验结果信息推送、体检预约、专业健康科普等手机服务功能。
再增34个知名专家团队
挂号难的问题直接反映了当前医疗资源不能满足老百姓的需要，而另一个层面上，基层医疗服务体系的不健全也是大医院、名专家挂号难的一个主要原因。
为此，医管局再推动部分市属医院增加知名专家团队数量，引导患者三级医院内部层级诊疗，使疑难病患者通过转诊看上“大专家”。
记者获悉，在去年推出的36个知名专家团队基础上，今年6月底将在北京安贞医院、北京积水潭医院、北京口腔医院、宣武医院、北京回龙观医院、北京同仁医院、北京胸科医院、北京友谊医院、北京朝阳医院、北京佑安医院等10家医院，推出第三批次34个知名专家团队，届时，团队数量将达到70个。通过这些知名专家团队层级转诊方式，不仅减少了患者寻求知名专家的盲目性，还使真正需要知名专家诊疗的疑难病患者精准地得到及时诊治，提高了专家优质资源服务效率。
除此之外，为保障2017市属医院改善医疗服务行动计划有效落地，医管局在加强督导督查的同时，还把18项举措的完成情况纳入了绩效考核，同时，计划从绩效奖金中，专门拿出2亿资金，用于激励22家市属医院进一步创新便民惠民举措。
责任编辑：王晓慧 主编：陈岩鹏
