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家居交易百相“诚信与贫富无关”

家居交易百相“诚信与贫富无关”

    【建材网】春节期间,家居交易在柬埔寨首都金边的百相一家家具店里,来自北京的诚信旅游者张先生看中了一套紫檀家具,包括一个三人沙发、贫富两个单人沙发、无关一张茶几、家居交易两个几凳,百相共计6件。诚信服务人员殷勤地向张先生介绍紫檀的贫富产地、质地以及生长年份,无关末了,家居交易很自然地谈到了价格,百相折合人民币18万元。诚信见张先生看着那么大的贫富家具有些发怵,服务员说:“您别担心运输问题,无关交10%的订金,给个地址,我们就把家具送到您家里,见到货后再付余款。”
  
  这让见多识广的张先生颇为惊讶。只交10%的订金,就能把货发到北京家中,这是对他怎样的一种信任。但张先生转而又想:我交了1.8万元,你不把货送到我家里来,我到哪儿找你去?这时导游阿财过来了,对张先生说:“您放心吧,柬埔寨商人说话是算数的,我可以给你担保,如果到时候货送不到您家里,或者送的货不是这一套,您可以通过旅行社找到我,向我索赔。”
  
  就这样,一笔18万元的买卖成交了。据阿财称,这种买卖在柬埔寨天天都在做,没有一次因为信誉问题引发纠纷。这种信誉,换来的是买卖的长久性。很多当地有权又有钱的人,把家具送到店里来代销,卖出后再结账。柬埔寨的红木家具运到中国,价格就会暴增好几倍,有的中国家具商利用订金和余款交付的时间差,以很少的资金便做起了天大的买卖。
  
  柬埔寨是个告别战乱没有多少年的国家,可以说一穷二白、百废待兴,但人们的服务意识却相当令人感动。比如,旅游车很高,刚停下,司机就会在门口垫上一个小凳,方便游客上下;顾客住进宾馆,服务员总是抢先一步去开门,并把照明灯打开;到餐厅吃团餐,老板会过来问菜好不好吃,够不够。贫穷不是罪过,用自己的超值服务去换取点小费,想来也是一种积极的追求吧。历经战乱的柬埔寨商人懂得,只有诚信待客,才能赢得口碑,才能尽快地富裕起来。这很让人肃然起敬——比起国内那些挂羊头卖狗肉、想方设法坑蒙拐骗的商人来说,还很穷的柬埔寨商人精神富有得多。
  
  只有诚信的人,才能将买卖做大。专业生产红木家具的元亨利总经理杨波曾经痛心疾首地表示,红木行业呈现两个特点:一是偷工减料,二是假冒伪劣。元亨利能够在林林总总的红木企业中脱颖而出,何尝不是凭借十几年来一贯的诚信?专门经营进口家具的超舒适总经理王兰玉说,诚信是一个企业的基石,当初一件成本4000元的进口家具,在中国能卖到五六万元,加上各种成本和税费,他坚持只卖7000元,为此遭到了同行的联手抵制,但如今那些同行灰飞烟灭了,超舒适却成了进口家具的大本营。诚信,是一种心态,是一种品质,与贫富毫无关联。

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