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枞阳:小微权力一点就通 让监督渠道畅通起来

枞阳:小微权力一点就通 让监督渠道畅通起来

  “遇到的枞阳问题在‘监督一点通’上反映,还真管用,小微很快得到解决。权力”一说起小微权力“监督一点通”平台的点通督渠道畅好处,麒麟镇泊塘村村民王老爹就将自己的让监亲身体验告诉左邻右舍。

  原来,通起王老爹家今年进行了旱厕改造,枞阳在7月初准备使用时,小微发现一下雨,权力管道处就有些漏水,点通督渠道畅王老爹就将此事告诉了在北京打工的让监儿子。抱着试一试的通起心理,王老爹的枞阳儿子尝试通过“监督一点通”平台进行投诉。接到投诉后,小微麒麟镇纪委督促镇、权力村入户核查、快速办理解决,并全程跟进监督。

  从投诉到问题解决,用了3天时间。在用户评价一栏,王老爹的儿子给的评价是:“非常满意!感谢各级领导对本人提出的建议的重视,驻村干部和维修施工队冒着高温天气解决问题,辛苦各位了,谢谢。”

  问题解决后,麒麟镇纪委还督促全镇各村对所有旱厕改造工程进行一次排查,将发现的问题及时汇总、反馈,并整改到位,真正让老百姓享受到为民办实事带来的福祉。

  今年7月初,枞阳县小微权力“监督一点通”平台上线运行,该县依托信息技术手段,打通“五务”公开平台与“监督一点通”平台之间的数据壁垒,健全统筹衔接、职责明晰、运行畅通的线上投诉窗口,方便群众及时反映问题,让干部多跑路、群众少跑腿,推动问题高效解决。“群众通过电脑或手机,即可登录平台参与监督,对小微权力运行中漠视侵害群众利益等方面事务性问题,以及部门办事效率低、服务态度差,推诿扯皮不作为、慢作为等问题可以进行投诉,并可跟踪查询办理情况,以及对办理结果给予评价。”该县纪委监委负责同志介绍,目前,平台共受理投诉23件,已办结14件,对尚未办结的9件,正在跟踪问效督办,推动问题快速有效解决。

  针对反映诉求中发现的重点问题、突出问题、苗头问题,该县纪委监委强化分析研判,梳理相关问题背后的制度执行、监管等方面的短板,精准罗列问题清单,通过发放督办函或纪检监察建议书,督促相关部门针对存在的问题,全面开展专项整治,并举一反三,系统施治,以健全的制度机制保障群众利益不受侵害。(高春英)

稿件来源: 枞阳在线
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