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卫浴洁具市场投诉的焦点问题

卫浴洁具市场投诉的焦点问题

建材网

建材网】卫浴行业品牌众多,卫浴市面上的洁具卫浴水暖产品也是参差不齐,卫浴业的市场消费投诉量居高不下。

1、投诉题质量存在问题

陶瓷水暖卫浴,焦点问特别是卫浴坐便器在销售商店里展出的时候并没有装上试水系统,常常会有顾客买完陶瓷水暖卫浴产品回去安装后出现各种质量问题,洁具或是市场排水问题,或是投诉题安装后出现漏水情况,这些跟不法商家利用劣质陶瓷水暖卫浴产品以次充好有很大关系。焦点问

2、卫浴价格差距问题

水暖卫浴洁具产品标价高得惊人,洁具并往往被低价甩卖,市场以低至5折甚至以下的投诉题优惠低价出售,这种情况在传统的焦点问建材市场中较常出现。

讨价还价售卖方式在洁具领域较为严重。经销商一般并不会明码标价,往往声称会给消费者打折,有的消费者贪图便宜,都会选择在这类商家处购买洁具,但由于不是行家,往往还是陷入了商家的价格陷阱。此外,低价格也意味着售后服务缩水,消费者今后遇到产品问题可能投诉无门。

3、售后服务没保障

消费者常常会遇到一种情况,就是陶瓷水暖卫浴产品买回家之后出现问题,找到经销商家,商家与厂家之间相互推诿,不肯承担责任。销售商品出门,售后服务却没保障,这也是陶瓷水暖卫浴行业常被投诉的问题之一。消费者应当明白,低价甩卖、优惠打折只是陶瓷水暖卫浴商家吸引消费者关注的惯用伎俩,其实这背后涉及的是陶瓷水暖卫浴商家以及品牌的诚信问题。对于消费者来说,较好到正规的卖场或建材超市购买陶瓷水暖卫浴产品,千万不要为了便宜而以牺牲售后服务等品牌必须提供的服务为代价。

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