2019年春运工作于1月21日正式启动，保障我市伴随着成雅铁路开通，春运以及新汽车客运站的安全运行，使不少旅客在选择出行方式时，铺归都有了更多选择。保障
春运正式开启第一天，春运记者走进我市主城区雅安汽车客运站、安全西门汽车站、铺归成雅铁路雅安站探访春运路上返乡人群中的保障温情故事，并采访了我市相关部门，春运探访春运工作的安全进展情况，以此为广大市民出行提供指南，铺归助力大家平安回家。保障
志愿者为旅客递上热开水
成雅铁路雅安站内的春运旅客
回家
各地游子陆续归来
1月21日上午，天气寒冷。安全几位拉着沉重行李箱、背着厚重背包者，正缓步向雅安西门汽车站走来。来到车站外，妇女儿童留下看行李，男士则奔跑到购票大厅购买回家的车票。
“终于要到家了。”家住天全县新场乡的陈先生说，去年一家老小去广东务工，已经一年没回老家了。想到离家只有一小时左右的路程，他和家人的归乡之情便格外急迫。
“每年都是此时回家，在外打工虽工资略高，但非常想念家乡。”陈先生的儿子已有一个月大，为让孩子陪伴在身边，他的爱人带着孩子和他一起去广东。尽管如此，他和爱人依然时刻期盼早回故乡。
去年12月底，陈先生便早早开始通过网站购票。“人太多了，当时差点没买到火车票。”陈先生说，到达成都后，他和家人赶忙购买了回雅安市的汽车票。“从广东到成都坐动车仅10小时，这比坐长途汽车划算，速度也快了20个小时左右。”
眼看发往天全的班车即将发车，陈先生赶忙带着家人前去坐车，期盼早日回到家里。
温暖
一杯热水传递温情
“先生，您需要什么帮助？”“我可以倒一杯热水喝吗？”“可以，当然可以。”
在雅安西门汽车站一角，旅客们陆续前往救助服务点寻求帮助，小到一杯热水，大到生命救助。“每天都有很多旅客前来寻求帮助，我们都尽力提供服务。”救助服务点的爱心志愿者张国胜说。
在西门汽车站救助服务点的桌上，摆放着矿泉水、面包、热水壶等。一旁还摆放着救援药品及医疗设备，并堆放着一件件深色羽绒服，等候着需要帮助者前来领取。“服务非常好，我常来这里倒热水喝。”一位经常往返于车站的市民说。
据了解，这项服务是由市救助管理站主导开展的“寒冬送温暖”专项救助活动，旨在关爱返乡农民工，并救助流浪乞讨人员。
就在前不久，一位孤寡老人在西门车站外突然倒地，处于昏迷状态，志愿者们发现后，立即前去救援。经现场观察，发现这位老人似乎是饿了。于是，志愿者立即为她送去饼干、温水等。“这位老人给我印象很深，当时她一口咬了四片饼干，吃了食物后，精神状态也恢复了。”张国胜说。
几日前，一位家住仁寿县双腿残疾的老人，也感受到了这群志愿者的贴心服务。“当时这位老人从我们服务点经过，看到他行走不便，我们便立即联系了救助站。最后，救助站亲自安排专车将他送回仁寿县。”张国胜说，春运开始后，返乡人群逐渐增多，只要他们需要帮助，就可以找志愿者。
服务
联合保障让春运更有序
圆满完成为期40天的春运任务，对营造经济社会发展的良好环境意义重大。针对此，交通部门专门设置了春运工作领导小组，实行24小时值班和领导带班制度，确保春运有条不紊地进行。
记者从市运管处了解到，初步预测，2019年春运旅客客流量将比去年同期有小幅下降，我市道路运输（不含公交客车和出租汽车）的客运量将达150万余人次，同比下降2%，预计投放营运客车2022辆（其中客运班车1204辆，出租汽车521辆，公交车297辆）。
同时，今年春运将面临一些新情况、新特点。成雅铁路正式开通，新的汽车客运站也同时启用，城区实现了“公铁”无缝衔接。因铁路开通造成了客流的变化，雅安至各县区的旅客将有所增加，雅安至成都及周边市州的旅客将有所下降。因此，预计在节前节后，我市境内往返雅安至各县区的客流可能迎来高峰。
此外，雅西高速对客运班车实施冬季管制，将导致高峰期特别是春节前后雅安至九襄、汉源、石棉客运压力增大，应急运输保障难度增大。
值得一提的是，1月21日我市境内几大高速部门陆续开展了春运保障启动仪式。分别就春运期间便民利民服务措施及春运服务点进行公布，并发布了春节期间通往各景点可能遇到的拥堵情况及绕行线路等问题。
指南
多渠道助力旅客出行
21日上午，记者走进我市主城区几大客运车站，发现车站专门为农民工设置了优先购票窗口，提供了预售、代售、电话留票等票务服务，并增设“绿色通道”，方便赶时间的旅客快速进站。此外，面对广大返乡农民工，在雅安西门汽车站还设置了开往广东、福建等地的客运车辆服务台，方便农民工购票。
据了解，我市相关部门专门为广大农民工提供专线包车，开通农民工专车服务。主动进入农民工量大的重点厂矿、建筑工地进行衔接，做好准确的市场预测和运力分配，派驻管理人员为农民工组织包车业务。同时，相关县（区）汽车站专门设立农民工售票点，确保农民工顺利返乡。
近段时间，在农民工返乡的同时，市区川农大以及雅职院等院校也在陆续放寒假，我市客运即将迎来出行高峰。在此，不少大学生在乘车回家时，面对在新汽车站及火车站该如何乘车有些许疑惑，记者就此进行了相关采访。
广大学生可通过网上购票坐车回家，可通过手机微信关注四川汽车票务网，以及“巴适雅州”等公众号进行购票。其中，“巴适雅州”已开通了我市各区县车站的站内车票微信端售票服务，旅客可以0手续费用微信购票。
同时，旅客也可前往车票代售点及站内购买车票。而站内可通过售票窗口购买车票，也可自行使用自动取票机购买车票。
值得一提的是，按照相关文件要求，我市各大客运站在站内会张贴禁止运输香肠腊肉等生猪产品的通告。在此，还请广大旅客出行时务必注意遵守。
雅安日报/北纬网记者 戴富丽
