【建材网】随着收入水平的行业提高，消费者的竞争消费观念也在提升，对于橱柜的升级消费，大众以前是站式值抱着可有可无的态度，现在则更多得表现出刚性需求。服务由此可以看出，为橱橱柜市场大有可为。柜企而面对日渐激烈的业增市场竞争，行业先驱开始走服务制胜的行业道路。
低价竞争不能适应行业发展
随着市场竞争激烈及消费者素质的竞争不断提高，单纯靠传统销售渠道销售橱柜想进一步扩大市场份额的升级可能性不大，企业唯有不断创新求变，站式值实施营销方式的服务转变来适应市场，竞争也由普通的为橱价格战升级到服务战。为了应对市场竞争，柜企欧派橱柜推出了“4S服务”，即成套定制、卓越品质、微笑服务、信息反馈，寻求企业持续突破之道，尽善尽美服务广大消费者。
如今消费者的消费模式和消费心理产生了新的变化，低价不再是消费者追求的目的。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全。低价的产品反而会给消费者带来消费疑虑，低价竞争也不能适应行业的发展。
“一站式”服务为企业增值
在新的市场环境中，企业必须以服务取胜。以前的橱柜企业只是提供送橱柜服务，这种服务已经显得太过于简单。一些企业已经开始提供更深层次的优质服务，如在免费送货的同时，还提供了安装建议和设计图，派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘，并且对橱柜安装、售后问题进行跟进。让消费者体验“一站式”服务。
通过对售后服务能力的改进，进一步加深了消费者对于橱柜行业的认知度，这也是对橱柜品牌一次很好的宣传。同时售后服务形成一套完整的产业链，也给橱柜企业带来更多的增值空间，有利于橱柜行业的健康发展。
