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UPS制胜法则给陶卫行业的启示

UPS制胜法则给陶卫行业的启示

建材网】打造百年品牌,制则追求企业良性发展,胜法示是陶卫每个企业的共同追求。陶瓷卫浴行业也不例外,行业很多行业巨头都在摸索中发展,制则在变革中进步。胜法示比如,陶卫东鹏陶瓷、行业惠达卫浴都先后发出伟大的制则梦想,同时也以实际行动追逐着自己的胜法示梦想。
  
  经过30多年的陶卫改革开放,中国经济发生了翻天覆地的行业变化,同时也涌现了一批商海巨鳄。制则比如海尔张瑞敏,胜法示联想柳传志,陶卫腾讯的马化腾。但是,能上世界500强的民营企业寥寥无几,即使能上这个榜单,大部分也被国企垄断。
  
  虽然说中国国情与西方国情不同,企业的生存环境也不同。但是当西方强势企业逐步进入中国时,我们有理由反思:他们快速发展的秘诀是什么?他们为何能打造百年老店百年品牌?他们在企业经营和管理方面有哪些借鉴之处?他们在异地扩张时采取了哪些变通?
  
  以古为镜,可以知兴替,以人为镜,可以明得失。当世界500强企业都是鬼佬品牌时,我们能做的就是取长补短,去粗取精,让自己强大,让自己成长。
  
  全球较大物流公司配送专家UPS,经过105年的发展,目前已经是全球快递巨头之一。2011年的营业收入达427亿美元。截止至2007年4月,UPS服务范围遍布全球200个国家和地区,拥有员工37万,每年送件30亿。拥有88000辆递送车,1700个货源枢纽和配送中心,270架自有飞机和326架租用飞机,有全球较大的GSM,有私营企业中较大的信息数据库,有自己的人造卫星,船队和金融公司。
  
  以100美元起家的百年企业,其艰辛曲折和辉煌经历都值得我们思考。
  
  他究竟凭什么成就了一番伟业?
  
  一、以“职业生涯升迁计划”留住人才
  
  作为劳动密集型企业的UPS,每天有37万名员工在世界各地投递1300多万件包裹和邮件,其员工保留率保持在90%,其奥秘在于UPS将人视为较有价值的资产。
  
  为了防止人才流失,UPS设计了很好的内部升迁制度,只要在工作中不犯错误,兢兢业业,就一定会得到升迁。UPS还为每一位员工设计一套职业生涯升迁计划,如果员工同意就和人事部门一起签名作为内部契约,员工会按照事先设计好的计划及时得到升迁。
  
  为了防止高管流失,UPS就让高管持有公司股票,成为UPS的伙伴而不是从属。这样一来,高管作为老板的一份子,就会更加努力工作。
  
  为了关爱和尊重员工,UPS每年办两次TLA报告会,这个报告会都是由员工说,而上司只能听不能发言。员工可以通过这个机会尽情发表他对上司的不满或者意见。如果员工有新点子或者建议,可以以书面形式来反映。意见搜集起来后,UPS便组织员工开一次“员工满意指数”追踪会。员工好的建议被采纳并提到公司作为决策来执行。同时每年进行民意测验,对员工提出“你想为公司贡献什么?你想参与到公司的哪些活动中去,你对改进工作环境有什么建议,你对直属上司的有哪些建议?”
  
  为了让员工增值,UPS每年投入培训的费用达3.5亿美元。  

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