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地板价格战无以为继 售后服务成为必争之地

地板价格战无以为继 售后服务成为必争之地

建材网】地板行业的地板发展已经步入成熟的阶段,地板行业的价格品牌竞争也在愈加激烈,其中地板市场恶性竞争屡见不鲜,战无之地另一方面长期的为继价格战也将无法维持,诸多地板商家将目光放到售后服务这一突破口上。售后

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地板价格战无以为继 售后服务成为必争之地

价格战无以为继
  人民生活水平的服务提高和对健康认识的进一步加深,使消费者不再盲目的必争一味追求低价。人们在保护环境的地板同时要也更多地考虑自身的安全,越来越多的价格人在关注地板的外观、耐磨性等特性的战无之地同时,更加关注地板是为继不是符合环保要求。
  在看到价格战已经无法持久的售后情况下,很多商家又把目光放到售后服务这一突破口上。服务在免费送货的必争同时,还提供了安装建议和设计图,地板派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘,并且对地板安装,售后问题进行跟进,通过对售后服务能力的改进,进一步加深了消费者对于地板行业的认知度。
  售后服务成为必争之地
  近几年,随着房地产市场发展火暴,交房量的不断增加,地板行业也得到迅猛发展。不过,随着企业数量的激增以及市场的逐渐饱和,地板行业也面临日益激烈的挑战。如何在激烈的竞争中脱颖而出成为制约企业发展的关键要素。
  随着地板工艺的逐步成熟,各个厂商都基本掌握了这一技能,因此制造出的产品在技术含量上并没有太多的差距,依靠在技术上取胜已经不适应于当前的市场环境和消费者需求,厂家必须独辟蹊径,寻求新的发展模式。以往厂商还会拼价格,走低价竞争的路线。
  如今消费者的消费模式和消费心理产生了新的变化,低价不再是消费者追求的目的。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全。低价的产品反而会给消费者带来消费疑虑,低价竞争也不能适应行业的发展。
  售后服务成了当前商家的必夺之地。以前的地板企业只是提供送地板服务,这种服务已经显得太过于简单。一些企业已经开始提供更深层次的优质服务,如在免费送货的同时,还提供了安装建议和设计图,派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘,并且对地板安装,售后问题进行跟进。让消费者体验到真正的一站式服务。
  调查显示,在拼质量和拼价格已经行不通的行业背景下,地板厂商开始拼起了售后服务。通过对售后服务能力的改进,能够进一步加深消费者对于地板行业的认知度,给地板企业带来更多的增值空间,为企业找到了新的竞争点,有利于地板行业的健康发展。
  

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