铁路部门为滞留列车上的暴雨旅客配送生活物资。（中国铁路北京局/图）
这是困住客10岁的康康第一次离开家人出远门，没想到旅途充满惊险。进京惊险
2023年7月31日上午9时30分，火车张蕊彻底和儿子康康失去联系。名乘彼时，旅途康康乘坐的暴雨Z180次列车在北京市门头沟区安家庄站已停滞一天一夜。当天下午5时，困住客张蕊告诉南方周末记者，进京惊险与儿子同行的火车还有另外44名学生，其中年龄最小的名乘8岁，最大的旅途十四五岁，他们从新疆哈密出发，暴雨到北京研学，困住客随队老师有6名。进京惊险
受台风“杜苏芮”影响，京津冀地区普降大到暴雨，北京门头沟区等地暴雨成灾，域内海河最大支流——永定河发生洪水。据北京市水务局，7月29日20时至31日22时，北京地区全市平均降雨量236.3毫米，整体降雨情况超过了2012年“7·21”特大暴雨。
最早由詹天佑选线勘测、中国铁路史上的著名线路——丰沙铁路线（北京丰台至沙城）因出现严重水害线路封锁，至7月30日中午，K396、Z180、K1178次三列火车滞留在丰沙线超24小时，三列火车共有乘客2711人，乘务组97人。
7月31日15时，中国铁路北京局集团有限公司官方微博“北京铁路”发布消息称，当日12时许，铁路工作人员会同当地村干部，有序组织Z180、K396两趟列车滞留人员的下车避险。截至13时许，滞留旅客和铁路工作人员已全部转移疏散到安全地点。
多位乘客家属31日告诉南方周末记者，只听说家人被转出来了，但是不知道转移到哪了，仍然联系不上。
2023年7月30日，北京丰台站候车厅，受台风“杜苏芮”影响，北京丰台站的部分始发及终到列车都出现了晚点运行的情况，导致不少旅客滞留。（视觉中国/图）
“我们一直在跟他们（指K396乘务组）联系，但联系不上，所有的电话都没电，都关机，要不然就是无法接通。”7月31日16时，中国铁路呼和浩特局集团有限公司（以下简称呼局）新闻处工作人员夏亮告诉南方周末记者。
一天前，7月30日中午，载着1000名乘客和机务人员的K396次列车（内蒙古乌海西—北京丰台）被困在丰沙线落坡岭站。当天晚上，“北京铁路”对外发布消息称，铁路部门持续对丰沙线三家店至雁翅间
