【建材网】定制木门藏猫腻只修不退成潜规则
定制木门受到很多年轻人的曝定青睐，但同时，制木定制木门消费过程中的门猫木门盲目出现的种种问题也是木门行业投诉的重灾区。据记者了解，腻多除了木门质量及售后服务常不尽如人意外，购买定制木门只维修不退的定制行业潜规则也令消费者十分不满。采访中，切忌一位不愿意透露身份的曝定业内人士也跟记者诉苦。
木门定制工作细节错综复杂，制木从消费者下单、门猫木门盲目组织生产、腻多配送、购买上门安装以及售后服务等，定制各个环节必须环环相扣，切忌且产品定制过程中涉及的曝定板材及零部件、五金件极多，十分容易出错。由于定制木门的性，木门每个细节都根据顾客需求而定，万一出现问题，退换十分困难。
“定制木门一旦被退回来就等于是废品。”一位不愿透露姓名的木门企业负责人告诉记者，因为定制木门是根据消费者的特殊需求而量身定做的，针对性较强，无法再卖给其他人，所以多数厂家都不愿为定制木门退换货。
记者就定制木门的退换问题也向几家大型木门卖场咨询。居然之家的客服人员表示，如果定制产品出现严重的质量问题，如环保指标不合格、与合同约定的材料不一致等，可以退换。但是也是因为定制产品无法进行再次销售，因此一般以维修为主。
无标准问题多定制木门急呼标准出台
定制木门较大的魅力在于“定”，但同样的，严重的缺陷也由于“定”。随着市场上定帛木门越来越多，业内许多的问题也渐渐浮现出来。设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良、使用后五金配件容易损坏、以及常见的“签单时即要全额付款”合同条款也是消费者投诉的热点。
定制木门质量问题的层出不穷，老百姓对定制木门的售后服务也难免会担忧，有很多人因此而对定制木门望而却步。定制木门何时能够让消费者买得省心放心
据悉，我国木门行业统一遵循国家统一的五大类标准，成品木门都配有《木门产品使用说明书》，可以作为消费者法律维权的证明和工具。但是在定制木门的区域里，却缺乏统一的国家或行业标准，处理消费纠纷也就少了“标尺”。对此，行业呼吁国家出台相关的标准加以规范约束，在行业里形成统一的规章制度，让定制木门产品的质量与服务都有标可依，以保护消费者的权益。
缺标准难保障购买定制木门切忌盲目
对于目前定制木门业内并没有统一标准的情况下，在用材、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。业内人士提醒消费者，购买时千万不要盲目，要仔细询问并审看合同约定，并与厂家沟通好才可下单，以避免与厂家发生不必要的纠纷。
另据记者了解，还有很多消费者抱怨，将定制的木门安装好后，感觉与家中的装修风格不协调。对此，家装设计师李晶建议，消费者较好能在装修房子前确定好定制木门的样式和颜色，这样才能让定制木门与装修风格融为一体。
此外，对价格便宜的定制木门也要格外小心，其表面也许没什么毛病，但使用一段时间后，便会让人悟出“一分钱一分货”的道理。因此，消费者在选择定制木门时，应根据自己的实际需要货比三家，避免图便宜买回劣质产品。
