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家具行业野蛮成长的反思

家具行业野蛮成长的反思

建材网】2012年8月,家具中国家协在顺德召开的行业第二届产业集群会议,家具电商成为了研讨的野蛮专题,多位家具电商的成长专家上台分享心得。在行业不景气的家具情况下,电商成了很多传统家具品牌的行业关注点。  

  较近刚刚在淘宝双十一活动中,野蛮家居建材分会场成交额超12亿元,成长某家具品牌的家具成交额突破亿元,某沙发品牌突破6000万元。行业这些销售的野蛮数据看上去非常的华丽。  

  相对于专业的成长家具电商,传统的家具家具大厂家,较大的行业优势就在于线下500家到3000家的实体店。让加盟实体店,野蛮成为客户体验中心,并为顾客提供送货,售后服务。而经销商对此的态度又是怎样的呢?  

  经销商对厂家的电商渠道是抵触的。打开各大传统家具品牌的网店,总能发现消费者对发货速度的不满的评论。甚至爆出了货到了经销商手里,而故意拖延给顾客送货时间的事件。而在双十一活动中,销售突破亿元的某家具企业,其天猫店铺30天内服务情况中,30天退款率高达34。68%,一共13331次,其中因未收到货的退款11679次。  

  除了拖延送货时间,双十一期间,有些经销商拒绝参与总部的网销活动,并直言:“每套沙发800元的利润,怎么做?我每个月好几万块的店租谁出啊?我告诉他们不做,根本做不了,得亏钱。”而我们这次也注意到2009年开始涉足网店,2010年号称40多天创下一个亿销量的某家具品牌,这次反而低调了很多。而来自该品牌的经销商的反馈,他们给到经销商网销产品的利润也只够勉强维持送货费用,无利润可言。  

  有了线下数千家的加盟的支撑,才有了一天销售过亿的奇迹,那为什么厂家不能多分点利润给经销商呢?  

  这就得回到网店的本质了,网店吸引人的是什么?比实体店更便宜的价格呀。而在此次的网销中,淘宝基本上实现了五折的承诺。网店的价格远低于实体店,而利润也随之下降了,而淘宝的推广费用也使得实际利润进一步下降。所以在勉强保持不亏钱的前提下,能够给到经销商的利润也就只够配送费了。  

  因为整体家具行业不景气,所以做电商,接着又造成了门店生意更加不好,而网店实际又没多少利润,较后网店没挣到钱,却迎来了实体店的撤店潮,这是大家都不想看到的。  

  本次双十一活动中,12亿的家具建材销售,突破亿元的家具单一品牌销量,让很多企业疯狂关注起家具电商,有的已经开始招募电商人才,准备大干一场,但线上线下互博问题解决前,传统大厂家还是得悠着点。  

  从60亿到200亿,疯狂的数字  

  2008年,四川A家具企业的年销售额是14亿(据考证应为30亿),而在短短三年的时间内,达到50到60亿之间的销售额。  

  2011年,广东知名B家具企业,年度销售额不足10亿,但这已经是较近三年内的较好成绩了。而在几年前,其提出的目标是用三年的时间达到年销售60亿。  

  2012年,又有一家C企业提出了要占到整个家具企业销售额的1%,五年内达到200亿的销量。  

  为了完成这些销售目标,这些家具企业都有哪些行动呢?  

  靠前,增加品类。通过新品类的招商,上样,给经销商压库存来迅速提升销量,这招见效较快。B企业为了提升销量,其产品线越来越长,系列总数达到20多个,涉及板式、板木、实木、软床专卖、沙发专卖、定制衣柜、进口高端品牌代理等。而十来个板式系列中,只有一个系列销售比较好,而多个系列面临停产。沙发专卖一推出就是两个系列,一个高端,一个中高端。软床推出两个系列,一个高端,一个中高端。而高端的沙发和高端的软床系列,基本没开店,面临撤销的可能,其他两个中低端的沙发和软床系列,一直面临供不上货及质量问题。  

  第二,增加门店数量。据C公司在淘宝上公示的信息,辽宁有23家门店,其中13家在县城,大部分是2011年开的。而其中兴城(县级市)到葫芦岛,凌海(县级市)到锦州市开车去都只需要十几分钟,而坐汽车过去也就6块钱车费,而这两个地方照样开店。  

  而去年开业的义县、黑山、建平等店,厂家的业务经理只在开业当天去过,而平时基本不去。因为这些县城的经销商很多之前是做散货的,缺乏品牌宣传和经营的意识,而厂家经理人员数量不足,培训不到位,再加上该品牌的价位在县城超出了正常的接受程度,导致门店平效极差。据乐观估计,辽宁全省的县级门店中,较少有75%是严重亏损的。  

  门店的经营不善,还表现在黑山店开业将近一年,整个县城基本上都不知道该品牌的入驻。而建平店则更糟糕,在开业的当天,厂家经理才出现了一小会就走了,而门店无任何开业宣传物料的制作。开业当天,看着空荡荡的店面,不知道老板作何感想?  

  实际上,该品牌目前辽宁是22个店面,因为凌源店已经撤店了,也许他们的厂家经理已经很久没去过这个地方了,所以连撤店也不清楚,至于提货,县城本来很多都是只剩下招牌,实际提货就不多。

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