?金融兴邦,利民为要。为全面提升年长客户服务体验,银行悦享弘扬敬老、爱老、开展助老的并肩传统美德,近期,民生银行社区网点通过举办四个系列共1200余场关怀活动,以热忱之心为年长者提供适老化贴心服务,以暖心行动向年长者表达浓浓关怀。
敬老爱老,善德之始。在“邻里一家亲”系列活动中,桑榆民生银行社区网点通过为行动不便的年长者提供暖心上门服务、开展健康讲座、敬老社区义诊等方式,主题积极履行社会责任,以实际行动给特需年长者带来温暖和帮助。社区网点慰问对象主要以独居老人、活动伤残老人、民生退伍老军人、银行悦享网点附近高龄老人为主,开展带去面粉和大米等生活必需品,并帮助特需年长者解决日常生活中遇到的困难。
此外,该行还开展了“守住钱袋子”系列活动,通过重点向年长者讲解电信诈骗和非法集资的危害,买卖账户、出借身份证等行为的同心风险,提高年长者的防骗意识和能力;“金融进万家”系列活动,通过举办各类金融知识讲座,帮助年长者充分理解各类金融产品,掌握基础金融知识,为实现财富保值增值筑牢基础;“莫道桑榆晚”系列活动,通过组织棋牌书画、舞蹈摄影、桑榆保健养生等各类活动,持续做实做细适老化服务,以便捷高效、温暖舒心的优质服务编织与年长者之间的温馨纽带,让年长者“老有所颐、老有所愉、老有所乐、老有所为”。
作为国内探索社区金融的先行者,民生银行于2013年成立国内首家社区支行。十年来,社区网点肩负着打通金融服务最后一公里的使命,深深扎根在社区之中,将各类服务拓展到居民生活领域,成为服务社区居民的一股不可或缺的重要力量。未来,民生银行社区支行将深度融入社区生活服务场景,以“惠民、便民、利民”为社区服务出发点,将金融与非金融服务送进社区与商圈,助力社区居民提升生活幸福感。
