滁州网讯 近年来，连心桥南谯区腰铺镇不断畅通信访渠道，腰铺用心用情走好新时代党的镇项群众路线，筑牢社会稳定的举措架起解忧“第一道防线”。
把信访群众“请上来”，为民让领导干部“走下去”。连心桥腰铺镇建立责任共担的腰铺包保体系、多元共治的镇项调解体系，全力构建信访“大格局”。举措架起解忧完善党委领导、为民政策落实、连心桥信访部门协调推动、腰铺各方齐抓共管的镇项大信访组织体系，建立矛盾纠纷源头排查化解、举措架起解忧信访事项限时办理“接诉即办”机制、为民调处化解情况通报的全流程管控机制。7个村（社区）均建立 “1+5+N”信访网格化工作机制，严格执行月调度、周分析、日报告等8项运行机制和4张工作流程图，全面梳理排查矛盾隐患，压实责任。按照“谁主管、谁负责”的原则带着感情、带着责任开展开门接访、进门约访，把信访群众“请上来”，带着问题、带着诚意开展登门走访、上门回访，让领导干部“走下去”。
系信息互通“一件事”，链网格排查“长远事”。腰铺镇通过信息“互通化”“日常化”“网络化”排查制度，不断完善综治中心、人民法院等单位信息互联互通、数据共享共用，信息实时互通。每周“日常化”对矛盾纠纷和信访隐患开展一次摸排，及时掌握信访动态；在重要节日、社会敏感期每天开展一次摸排，对摸排中发现的矛盾隐患，汇总上报，重大问题随时发现、随时报告。实行网格化管理，明确网格责任人，定期开展矛盾隐患“网格化”排查，对排查出的矛盾隐患，建立台账并分色预警。并发挥司法所、人民调解委员会排查化解第一道防线作用，落实“两代表一委员”办公场所，重点选聘“五老人员”等参与信访接待和各类矛盾问题的调处化解。截至5月底，共收到省市区交办件889份，办结率99.88%。切实做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
解民众忧虑“面对面”，纾民众困难“点对点”。腰铺镇处于城市南拓建设的关键区域，因此与城市建设发展、群众回迁居住相关的涉法涉诉、土地流转、征地拆迁、小区物业等领域矛盾易发、多发。近年来，腰铺镇高度重视矛盾纠纷预防化解工作，积极实践新时代“枫桥经验”，把“1+5+N”工作机制作为加强基层矛盾纠纷排查化解的重要抓手，安排领导班子成员坐班接待来访群众，实施信访案件包案化解机制，第一时间掌握矛盾纠纷，第一时间推动化解。去年，腰铺镇党委班子成员接访32起，其中12起为带案下访，共化解29起，今年也将继续俯下身子、迈开步子沉入基层，力争把苗头性倾向性问题消灭在萌芽状态。（汪阳）
