2022年，暗战西安市融侨馨苑小区。业委业反（受访者供图/图）
家里起火之后，欲换物西安市雁塔区融侨馨苑小区（下称融侨小区）的遭撤业主梅先生才知道，楼内的销座小区消防栓早就出了故障。
火灾发生在2022年10月30日下午。暗战家住9层的业委业反梅先生在顶楼平台浇花、看书，欲换物一低头，遭撤厨房的销座小区窗户冒出黑烟来。他马上下楼，暗战敲打邻居的业委业反门请他们拨119，然后打开消防栓的欲换物门，一拧，遭撤没水。销座小区
进家里自救已经来不及，一开门，烟猛扑出来，他“像脖子被卡住一样窒息”。没几分钟，几个小区保安跑上来，但消防栓没水，干粉灭火器又不会用，他们只能关掉整栋楼的天然气开关。
梅先生回忆，消防员冲上来，问出一样的问题：“水呢？”保安低着头，不吭声。
51栋楼、近7000户居民的融侨小区在2008年建成，早期物业是开发商融侨集团。2010年左右，金辉物业开始接手，此后公共服务频出问题。
据当地媒体报道，2015年小区一栋楼地下室跑水，配电箱被浸在水下；2018年夏天小区停电三日，业主将腐败的食物堆在物业前台。停电多次之后，国家电网派人确认后发函给业委会，称地下配电室腐蚀严重，设备运行不良，故障频发。金辉物业对媒体声称每年亏损几百万元，但一直未离场。
融侨小区的第二届业主委员会从2016年起就试图召集业主大会罢免金辉物业，选聘新物业。据《中国青年报》2018年报道，整个过程如同“谍战”：小区里贴满互相攻击的打油诗，业委会成员为了保证选票安全而将票箱用黑袋子包起来，开票时现场“出现了四五个‘来历不明的人’，质疑和否定开票过程”。
业主们试图更换物业的行动从2016年持续至今，业委会也从第二届换到了第三届。但没人能想到，业委会反而比物业先告别小区。
2019年7月，刚当选的第三届业委会正着手更换物业，随后收到了一份起诉书——业主李某芝要求撤销业委会的选举结果。许多业主猜测，李某芝是金辉物业“请”来的，南方周末记者未能确认。而她的诉求，得到了法院支持。
2022年11月，梅先生回忆起10月那场火灾，说消防员最终只能使用干粉灭火器。起火二十多分钟以后，客厅四壁黢黑，沙发烧成一块黑炭，顶灯掉下来，墙上的铜版画烧成地上的一滩铜水，连安在楼道墙上的奶箱都已经变形。
在此之前，他从不知道消防栓里没水。隔了几天，陕西省电视台的记者来采访，他和记者下到8楼，发现楼下的消防栓里也没有水。可是每层楼的消防栓窗上都贴着消防器材检查记录表，检查项目都打着钩、签了名——火灾没过几天，9层的消防栓又有人来做了检查，
