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上海虹口：一对一服务指导积极引导企业有序复工
上海虹口：一对一服务指导积极引导企业有序复工
中国消费者报上海讯
（记者 刘浩）面对疫情防控和企业复工相互叠加的上海情况，上海市虹口区市场监督管理局积极帮助企业有序复工的虹口同时指导企业做好疫情防控工作，努力做到防控、对服导积导企
复工两手抓、极引两不误。序复 记者了解到，上海上海市虹口区市场监管局全面排查沿街商铺，虹口引导有序复工。对服导积导企2月8日起，极引市场监管部门的序复
工作人员全面开展对企业、个体工商户的上海疫情防控排查，重点对虹口区沿街门面经营户逐一进行排查。虹口截至2月15日，对服导积导企工作人员已完成第一轮全覆盖排查，极引了解经营者复工情况。序复 与此同时，虹口区市场监管局结合排查以“一对一服务”“点对点指导”等方式，为企业解答复工复产的相关政策要求，指导企业规范员工佩戴口罩、场所。消毒、人员测温等管理措施。据披露，2月15日，工作人员向已复工的各类沿街商铺分发张贴《虹口区沿街商铺疫情防控“双告知”》2000余份，加强对经营者和消费者双方疫情防控宣传教育。 值得注意的是，对商铺在复工后遇到的困难，市场监管干部们积极为经营者提供指导和帮助，如指导餐饮店尽量提供打包、外卖服务，避免堂食和人群集聚；指导水果店配置一次性塑料手套等供顾客使用，尽量避免顾客直接触摸果品；对缺少测温设备的店铺，指导其以窗口交易替代进店选购，降低风险。 此外，虹口区市场监管局加大企业扶持力度，方便企业办事。一是优化审批流程，打造无接触办理。坚持28项服务事项全部开通的基础上，畅通疫情防控期间便捷高效政务服务通道。推广“网上办”，依托“一网通办”总门户，针对高频次申请事项，制作可视化操作流程和指引式业务手册。推行“邮寄办”，借助“双向”免费政务专递服务，实现不见面审批和非接触式受理。打造“一次办”，深化“一事办”模式再造，运用“单窗通办”机制，支持“一口受理、一窗出证照”，最多只需“跑一次”。推进“当场办”，除法律法规有特别规定的，包括防疫物资售卖、医疗器械经营等大部分事项，全部施行当场办结。 二是深化政企联动，建立防疫专项绿色通道。虹口区市场监管局支持和鼓励各类市场主体发挥自身优势，拓展疫情防控经营渠道，创新经营模式，加快业务转型。对于生产经营疫情防控物资的企业开通受理专窗，符合条件的一律当场办结。 三是早谋划早准备，积极研究优化营商环境措施3.0版。一方面，抓好当前，积极会同区相关部门加强对楼宇、园区内重点企业的指导服务，千方百计帮助企业复工复产。一方面，早作谋划，研究制定优化营商环境措施3.0版，紧密围绕虹口“2+4+X”产业体系，对接“1+4+4”招商体系，整合市场监管部门在准入、监管等方面的综合资源，推出多项“惠企”政策，多维度、立体化、全方位地持续优化虹口营商环境。责任编辑：24
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